Serwis B2B dla producenta pasów transportujących i tkanin PTFE

Chemflon to polska firma produkcyjna działająca od 2002 roku. Jej oferta obejmuje pasy transportujące, tkaniny techniczne powlekane PTFE i silikonem, profile silikonowe oraz usługi powlekania. Wybór rozwiązania w tej branży zależy od procesu przemysłowego, właściwości materiału i konkretnych parametrów technicznych, dlatego rozbudowaną ofertę należało przełożyć na czytelną strukturę serwisu B2B.

Strona miała obsługiwać dwie uzupełniające się ścieżki: wybór według grupy produktu oraz poszukiwanie rozwiązania dla określonego zastosowania przemysłowego. Użytkownik powinien móc sprawdzić dostępne warianty i parametry, poznać kompetencje firmy, a następnie przejść do kontaktu z kontekstem interesującego go produktu.

Przygotowaliśmy indywidualny projekt graficzny dopasowany do technicznego i produkcyjnego charakteru Chemflon. Interfejs został wdrożony responsywnie, dzięki czemu układ treści, nawigacja i formularze dostosowują się do komputerów, tabletów i telefonów.

Architekturę informacji podzieliliśmy na produkty, zastosowania przemysłowe, informacje o firmie i kontakt. Osobne strony produktowe prezentują właściwości poszczególnych grup, a katalog wariantów tkanin pozwala porównać między innymi symbol, wersję, grubość, masę, dostępność i minimalne zamówienie. Powiązania pomiędzy produktami a zastosowaniami pomagają przejść od opisu procesu do odpowiedniego obszaru oferty.

Formularz kontaktowy pozwala wskazać interesujący produkt. Wdrożyliśmy walidację danych, ochronę przed spamem i ograniczenie liczby wysyłanych zgłoszeń, a wiadomości są przekazywane za pośrednictwem Resend. Interaktywna mapa Mapbox uruchamia się dopiero po zgodzie użytkownika; decyzję można później zmienić w panelu ustawień prywatności.

Serwis powstał w Next.js, React, TypeScript i Sass. Warstwa technicznego SEO obejmuje metadane stron, adresy canonical, Open Graph, Twitter Cards i sitemapę XML. Dane strukturalne Schema.org opisują firmę, produkty, usługi oraz nawigację okruszkową.

Rezultatem projektu jest publicznie działający, responsywny serwis, który przedstawia specjalistyczną ofertę Chemflon w jednej spójnej strukturze. Użytkownik może rozpocząć od grupy produktu albo zastosowania przemysłowego i przechodzić pomiędzy powiązanymi informacjami bez opuszczania serwisu.

Rozbudowane strony produktowe udostępniają dane potrzebne podczas wstępnego rozpoznania oferty. Klient B2B może porównać dostępne warianty, sprawdzić ich parametry i przejść do formularza z informacją o interesującym go produkcie. Nie przypisujemy tej funkcji wzrostu liczby zapytań ani sprzedaży bez danych analitycznych.

Mechanizmy prywatności oddzielają elementy niezbędne do działania strony od usług wymagających zgody użytkownika. Metadane, canonicale, mapa strony i Schema.org tworzą techniczne podstawy do indeksowania i poprawnego prezentowania odnośników, ale nie są dowodem osiągnięcia określonych pozycji w wyszukiwarce.

Serwis został przygotowany z myślą o dalszej rozbudowie. Jednym z planowanych kierunków jest chatbot, który będzie mógł pomagać użytkownikom w odnajdywaniu odpowiednich produktów, zastosowań i informacji technicznych, a następnie prowadzić ich do właściwej ścieżki kontaktu.

W kolejnych etapach serwis będzie mógł zostać rozwinięty o funkcje AI dopasowane do pytań klientów i procesów obsługi zapytań w Chemflon. Ich dokładny zakres zostanie określony na podstawie potrzeb użytkowników. Obecnie są to kierunki dalszego rozwoju, a nie uruchomione elementy serwisu.